據央視新聞報道，羅馬仕、安克充電寶召回原因為電池在生產過程中混入金屬異物，多次充放電使用后存在產品過熱甚至燃燒的安全隱患。相關后續(xù)調查情況如下：
此次充電寶召回事件直指頭部電芯供貨企業(yè)安普瑞斯（無錫）有限公司。中國質量認證中心南京分中心認證管理工程師張正飛表示，在對安普瑞斯的飛行檢查中，發(fā)現電解液材料有不一致的問題，此外還發(fā)現有關鍵工序發(fā)生參數不符合工廠文件規(guī)定的管控要求。
無錫市場監(jiān)督管理局已對安普瑞斯所有產品進行了全面排查，對其生產的34個規(guī)格鋰電池進行了抽樣，樣品已送往不同省市的質檢機構，進行防爆、使用性能等多項檢查，同時依規(guī)對其生產的鋰電池產品全部封存。
此外，截至7月3日10點，羅馬仕共處理各渠道咨詢約572.6萬次，確認符合召回條件的產品330807件，已收到退貨或無害化處理產品79891件，占召回總量的16.2%。安克已有超過20萬用戶完成了召回申請，企業(yè)向用戶寄出了超過10萬個防火安全袋用于快遞召回的充電寶。
